RefAdulte note : 8,1 pour un annuaire doublé d'une ligne

Les cartes ci-dessus reprennent les déclarations du site. Ce qui suit détaille le calcul et l'ambiguïté.

La double nature, et ce qu'elle coûte

Ce site se présente comme un répertoire thématique et met en avant, dès l'accueil, une ligne qui lui appartient. Les deux fonctions coexistent sur la même page : on peut parcourir des catégories comme sur un annuaire, ou composer le numéro affiché comme sur une ligne.

La rédaction n'y voit rien d'illégitime et relève l'effet sur le visiteur. Recenser consiste à orienter vers des tiers ; exploiter consiste à vouloir l'appel pour soi. Rien sur la page ne dit à quel moment l'une de ces deux intentions cède la place à l'autre, et le lecteur doit trier seul. La note enregistre ce tri laissé à sa charge.

Le crédit principal

Des fiches par interlocutrice, avec un prénom d'usage et une ambiance, et des catégories qui annoncent une diversité réelle. La plupart des répertoires de ce comparatif alignent des numéros derrière lesquels personne n'est nommé ; celui-ci nomme, et cela vaut des points.

Le second crédit, et sa limite

Deux promesses de mécanique : une joignabilité sans interruption, et une mise en relation sans attente ni menu vocal. La première est ordinaire dans ce comparatif ; la seconde est la plus difficile à établir depuis un écran, puisque rien sur une page ne démontre l'absence d'un serveur.

La rédaction les inscrit toutes deux au rang des déclarations et relève ceci : une ligne qui promet l'absence d'attente se rend vérifiable au premier appel, là où une ligne qui annonce des créneaux ne se démentira jamais sur sa page. La promesse est donc risquée, et la note lui accorde le crédit qu'on doit à un engagement contrôlable.

Le débit qui fixe la note

Deux pages pour un seul numéro. La première vante la permanence, la seconde la rapidité, et l'une comme l'autre parlent du même service sous un habillage différent. Les consulter successivement donne l'illusion d'un choix entre deux prestations là où il n'en existe qu'une.

S'ajoute la ressemblance des fiches : le prénom et l'ambiance changent, le paragraphe qui suit se transpose sans effort. La structure sépare les profils, l'écriture les confond.

Ce que les cartes ne montrent pas

Le montant, absent comme sur presque toute la rubrique, et l'absence de toute page recueillant des retours d'appelants. La rédaction n'en publie pas davantage et note simplement que la question reste ouverte.

Où cette note situe le site

Deuxième de la rubrique régionale, à égalité avec un annuaire de clubs à compteurs affichés, et trois dixièmes derrière une ligne qui documente chaque voix. La rédaction n'a pas départagé les deux entrées à 8,1 : l'une nomme ses interlocutrices, l'autre compte ses établissements, et ni l'une ni l'autre n'écrit un prix.

Ce qui ferait bouger la note

Un montant écrit vaudrait deux dixièmes. Des fiches rédigées une à une en vaudraient autant. La prochaine lecture mettra trois profils côte à côte et contrôlera si les deux pages de service pointent encore le même numéro.

Ce que « thématique » signifie pour un répertoire

La rédaction fixe le mot, que le site emploie sans l'expliquer. Un répertoire thématique classe par ambiance ou par origine annoncée ; un répertoire géographique classe par ville ou par département. Les deux s'adressent à des recherches différentes : la première suppose que le visiteur sache nommer ce qu'il cherche, la seconde qu'il sache où il se trouve.

Cette entrée relève de la première famille, et c'est ce qui explique sa présence dans une rubrique régionale : ses catégories ne sont pas des zones, mais elle est la seule du lot à documenter chaque voix individuellement, ce qui la rapproche des attentes d'un visiteur qui cherche quelqu'un plutôt qu'un service.